Obchodní podmínky e-shopu Naturally Better

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Naturally Better s.r.o., IČO: 24944491, se sídlem Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 446403 (dále jen „Prodávající“), a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.naturallybetter.cz (dále jen „Kupující“).

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.

2. Informace o prodávajícím

Naturally Better s.r.o.
Uralská 689/7
160 00 Praha 6 - Bubeneč

IČO: 24944491

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 446403.

Kontaktní údaje:

E-mail: info@naturallybetter.cz
Telefon: +420 730 829 223

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.

Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mail Kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití objednávkového systému.

4. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu zboží a případné náklady na dopravu uhradit následujícími způsoby:

• online platební kartou,

• Apple Pay,

• Google Pay,

• dobírkou.

Platba je splatná při uzavření kupní smlouvy, není-li uvedeno jinak.

5. Dodací podmínky

Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím:

• PPL,

• Zásilkovny.

Obvyklá dodací doba činí 2 - 3 pracovní dny od přijetí objednávky nebo připsání platby.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě zjevného poškození zásilku nepřevzít nebo tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Prodávajícímu.

Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Práva z vadného plnění lze uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@naturallybetter.cz.

7. Reklamace

Kupující je povinen oznámit zjištěnou vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě.

Podrobnosti reklamačního řízení upravuje samostatný Reklamační řád.

8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může Kupující využít e-mail: info@naturallybetter.cz.

Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Vrácené zboží musí být:

• nepoškozené,

• nepoužité,

• neotevřené,

• v původním obalu.

S ohledem na charakter prodávaného zboží (doplňky stravy) nelze vracet otevřené nebo použité produkty.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácené zboží je třeba zaslat na adresu:

Naturally Better s.r.o.
Na Hřebenech II 1718/7
147 00 Praha 4

Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.

Kupní cena bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

9. Doplňky stravy

Zboží nabízené v e-shopu je určeno jako doplněk stravy.

Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy ani zdravého životního stylu.

Uvedená tvrzení nenahrazují odbornou lékařskou péči.

Kupující je povinen dodržovat doporučené dávkování uvedené na obalu produktu.

10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujícího je upravena samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

Platforma pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách Prodávajícího.